L’inscription se fait directement sur l’application SailEazy, avec votre email et votre mot de passe. Une pièce d’identité en cours de validité est obligatoire. Votre permis bateau n’est pas obligatoire pour s’inscrire mais il est nécessaire si vous souhaitez louer des bateaux nécessitant un permis.
L’inscription vous permet de louer les voiliers SailEazy immédiatement via l’application SailEazy, vous pouvez ensuite choisir de vous abonner.

Téléchargez l’application mobile SailEazy puis créez votre compte.

Vous pourrez alors accéder à la Bourse aux Equipiers dans le menu déroulant, consulter les annonces disponibles et y répondre pour faire des demandes de participation.

Vous y retrouverez toutes vos demandes, les réponses des chefs de bord et vos prochaines sorties.

Oui ! Vous pouvez réserver un bateau via l’application SailEazy.
Mais vous ne bénéficierez pas de tous les avantages du libre-service SailEazy : les tarifs sont plus élevés, la réservation doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance et les conditions d’annulation et de modification sont moins flexibles que celles d’un abonné.

L’abonnement permet de réserver un bateau jusqu’à 1 heure avant le départ, de bénéficier de tarifs avantageux et de conditions flexibles d’annulation et modification. Il permet également d’acheter des packs de crédits pour vos sorties avec des prix réduits.
L’abonnement est valable sur toutes les bases SailEazy. Vous pouvez réserver des bateaux à Marseille, La Rochelle, La Trinité-sur-Mer, Lorient, Marseillan…

Nous proposons 3 formules de libre-service. Le libre-service donne accès à tous les bateaux, sur toutes les bases avec le choix des jours et des horaires de départ et de retour. Choisissez la formule qui vous ressemble.
BASIC: navigation toute l’année, sans engagement.
FIRST: flexibilité & immédiateté + 10 à 20% de réduction par rapport au tarif BASIC.
PREMIUM: flexibilité & immédiateté + 10 à 20% de réduction par rapport au tarif BASIC + options & services inclus.
Les tarifs sont indiqués sur notre site internet https://www.saileazy.com/location-de-voiliers-en-libre-service/#abonnements

La souscription à un abonnement vous engage sur une période d’un an à compter de la date d’achat. Il sera automatiquement renouvelé à la date anniversaire, sauf si vous faites une demande de résiliation par mail à contact@saileazy.com, au plus tard 1 mois avant la date anniversaire.

Lorsque vous réservez sur l’application SailEazy, vous êtes par défaut “non autonome” et l’option “coach” est obligatoire pour vos sorties.
Pour devenir autonome, vous devez passer une “validation chef de bord”. Cela consiste en une sortie en mer de 2h avec un coach SailEazy. Le coach est offert pour les abonnés, grâce à un code promo qui vous est communiqué lors de l’achat de votre abonnement.

Vous serez en situation à bord d’un voilier au départ de sa place au port. Le coach SailEazy joue le rôle d’équipier. Vous pourrez être à bord avec deux autres équipiers au maximum.

Vous devrez démontrer votre capacité à :
– vous connaître vous-même et vos propres limites
– donner des directives à votre équipage calmement en nommant chaque personne
– adapter votre vocabulaire sans qu’il soit forcément technique
– vous adapter à une situation changeante

Le coach vérifiera que cette attitude se confirme dans les manœuvres suivantes:
– manœuvres au moteur au port
– sortie de la place et retour à la place
– adaptation à la circulation
– manœuvres à la voile (virement de bord, empannage, prise de ris)
– mouillage (sélection, arrivée, départ)

Oui, la validation “chef de bord” est obligatoire.

La validation Chef de Bord se réserve via l’application mobile SailEazy. Lorsque vous réservez un voilier, sélectionnez “Validation Chef de Bord” dans le menu des options.

Cela concerne les réservations de 2 heures minimum. Si vous faites une réservation plus longue, la validation Chef de Bord sera réalisée en début de sortie.

Si vous êtes abonné, le coaching pour la validation Chef de Bord est gratuit, grâce au code promotionnel envoyé dans le mail de confirmation de l’achat de votre abonnement.

L’équipe SailEazy vous accompagne dans votre perfectionnement avec des coachings personnalisés proposés par SailEazy ou à votre demande.

Parlez-en au coach SailEazy lors de votre sortie ou contactez notre équipe pour toute demande d’information sur les coachings, par e-mail à contact@saileazy.com

Tant que vous n’êtes pas validé Chef de Bord, l’option “coach” sera obligatoire pour vos sorties.

Vous pourrez alors naviguer en autonomie sur l’ensemble des voiliers SailEazy monocoques jusqu’à 40 pieds. Les voiliers en dehors de cette catégorie nécessitent une validation spécifique.

Vous pourrez alors inviter à bord, sous votre responsabilité le nombre d’équipiers que vous souhaitez dans la limite des instructions constructeur indiquées sur la plaque CE du navire.

Il vous appartient de vérifier les conditions météorologiques. Vous pourrez bénéficier des coachings SailEazy si vous le souhaitez pour des sessions de formation.

Vous êtes abonné et autonome : vous pouvez réserver jusqu’à 1h avant le départ.
Vous êtes abonné non-autonome: vous disposez du bateau avec un coach, vous pouvez réserver jusqu’à 48h avant le départ.
Vous n’êtes pas abonné : vous pouvez réserver jusqu’à 48h avant le départ.
Le délai de 48h peut être raccourci sur demande. Pour toute demande de dernière minute, contactez l’équipe SailEazy au 04 84 25 62 97.

Toutes les réservations se font via l’application SailEazy disponible sur Apple Store ou Google Play.

Dans l’onglet Mes Navigations, sélectionnez la sortie pour laquelle vous cherchez des équipiers.

Cliquez sur le “+” à côté de votre avatar ou sur “Créer mon annonce”, puis entrez les détails de votre recherche.

Celle-ci sera envoyée à tous les membres de la Bourse aux Equipiers SailEazy, qui pourront alors faire des demandes de participation pour votre sortie.

Retrouvez toutes les demandes et acceptez-les dans l’onglet Bourse aux Equipiers.

Entrez en contact avec votre nouvel équipier pour organiser la sortie !

Une fois la réservation effectuée, vous pouvez retrouver tous les détails dans la rubrique “Mes navigations” de l’application SailEazy, notamment l’emplacement de votre voilier.
Il arrive que les bateaux changent de place au port, la localisation précise vous sera donc communiquée au plus tard 2h avant le début de votre sortie.

Le code la panne est indiqué dans la rubrique “Mes Navigations” de l’application.
Les clés sont disponibles directement à bord du bateau. SailEazy vous indiquera l’emplacement précis.

Si vous souhaitez être accueilli pour vos premières sorties, notre équipe se tient à votre disposition sur simple demande.
Si vous êtes validé chef de bord, vous louez le bateau en toute autonomie et vous pourrez donc y accéder librement.
Si vous n’êtes pas autonome, le coach sera sur place sur le ponton pour vous accueillir.

Au début de votre réservation, vous êtes invité à réaliser un inventaire des équipements du bateau via l’application.

S’il manque des équipements ou que le bateau est endommagé, vous devez faire un signalement via l’application SailEazy.

Non, les animaux ne sont pas admis à bord.

SailEazy réalise le nettoyage du bateau au retour de votre sortie. Nous demandons cependant que le bateau soit restitué dans un état de propreté acceptable : équipements rangés, grand voile ferlée, déchets évacués, vaisselle lavée et jet d’eau passé sur le pont.

Des frais de ménage exceptionnels d’un montant de 100€ peuvent être appliqués si le voilier est restitué dans un état de propreté anormal.

Vous devez restituer le bateau avec un niveau de carburant identique à celui de départ.

Pour les abonnées :
Pour les sorties inférieures à 24h:
Le plein de carburant est réalisé par SailEazy. Cependant, nous demandons que le bateau soit restitué avec un minimum de ¼ du plein.
En cours de réservation, vous êtes tenu de faire le plein en cas de besoin.

Pour les sorties supérieures à 24 heures:
Vous devez restituer le bateau avec un niveau de carburant identique à celui de départ.

Vous pouvez signaler des événements dans la rubrique ‘Signalements’ de l’application SailEazy.
Pour toute renseignement, vous pouvez appeler l’équipe SailEazy au 04 84 25 62 97.
En cas d’urgence, contactez le CROSS par VHF sur le canal 16

Nos équipes se tiennent à votre disposition sur simple demande. Sans demande de votre part, vous êtes autonome pour la restitution du bateau.
Avant de quitter le bateau, pensez à déclarer tout éventuel problème en faisant un signalement via l’application ou en contactant SailEazy.
Les équipes SailEazy inspectent systématiquement les voiliers après chaque utilisation. Une dégradation ou la perte de matériel est imputée au chef de bord.

Aucune pénalité n’est appliquée jusqu’à 30 minutes de retard.
Au delà de 30 minutes, vous serez facturé de 75 euros par demi-heure de retard.

Pour des navigations de durées entre 1h à 48h, SailEazy propose un tarif horaire, variable selon les bateaux. Une journée de 24h ne compte au maximum que 6h de location. Par exemple, un bateau dont le tarif est “à partir de 80€” coûtera 240€ pour une location de 3h, 480€ pour une location de 6h et restera à ce tarif jusqu’à 24h.
Pour des durées supérieures à 48h, les tarifs sont dégressifs. Nous vous invitons à les consulter sur l’application mobile SailEazy.

Les packs crédits peuvent être achetés dans la boutique sur l’application. Ils vous permettent de payer vos sorties et vos options et de bénéficier de remises promotionnelles. Par exemple, le pack à 5 000 euros vous donne accès à 5 500 crédits d’une valeur de 1 euros chacun. Vous économisez ainsi 10%.

Les crédits sont valables pendant un an à compter de la date d’achat.

Si vous résiliez votre abonnement, les crédits non consommés ne seront pas remboursés et seront perdus à la date de fin de votre abonnement.

Une caution de 3 000 € est requise pour chaque sortie. Pour une location en régate, la caution est de 6 000 €.

La caution sera retenue partiellement ou en totalité en cas de perte de matériel ou de dommages causés sur le bateau lors de votre sortie. Ces dommages sont constatés lors du check-out réalisé par les équipes SailEazy après chaque réservation et vous en serez informés.

Vous pouvez modifier les dates et horaires de votre réservation uniquement pour une durée identique ou supérieure.
Avant la sortie, une réservation ne peut être modifiée qu’une seule fois.
Les conditions de modification et d’annulation sont différentes pour les abonnés et les non abonnés. Elles sont décrites dans le tableau suivant:

Oui, si le bateau est disponible.Vous pouvez ajouter du temps à votre réservation dans l’application SailEazy.

Si vous souhaitez mettre votre bateau en gestion chez SailEazy, nous vous invitons à contacter notre service commercial directement à gestion@saileazy.com ou au 04 84 25 62 97.