Assistant.e chargé.e d’accueil & satisfaction client

Intitulé du poste : Assistant.e chargé.e d’accueil & satisfaction client 

📍 Localisation : Marseille, 13002

📆 Durée : de Avril/Mai 2023 à Août/Septembre 2023

📝 Type de contrat : Stage et/ou CDD 

💼 MISSIONS :

Accueil & ponton

• Entretien des voiliers (ménages)
• Préparation des voiliers (options, etc…)
• Préparation & signature des contrats réservation classiques
• Standard téléphonique (04 SailEazy)
• Aide maintenance technique (en soutien au chef.fe  de base)

Suivi de la satisfaction client 

• Accueillir les clients arrivée & départ 
• Aider au check-in/ prise en main voiliers
• Recueillir les avis et synthétiser
• Check-outs et inventaires de retour

Marketing événementiel 

• Photos sur les pontons départs.arrivées des clients
• Accueil des événements marketings SailEazy
• Préparation techniques des événements
• Participation en soutien à certains événements

🧠 COMPÉTENCES :

BAC Minimum
Ponctualité, à l’écoute, autonome, anticipation, rigueur, curiosité, esprit d’équipe
(Petit plus : goût pour la voile ou sportif)  

📩 CONTACT : Lettre de motivation et CV à : recrutement@saileazy.com